Liên hệ hỗ trợ
Cho chúng tôi biết sự cố, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và phiên bản ứng dụng. Vui lòng tránh gửi nội dung riêng tư nếu không cần thiết để giải thích vấn đề.
hoangtv.spk@gmail.comKhông phát được âm thanh
Kiểm tra âm lượng thiết bị và cài đặt Im lặng hoặc Tập trung. Thử một âm thanh khác, sau đó đóng hoàn toàn rồi mở lại ứng dụng.
Phát nền hoặc màn hình khóa bị dừng
Cuộc gọi, báo thức, ứng dụng media khác, thay đổi Bluetooth, chế độ nguồn điện thấp và cài đặt âm thanh hệ thống có thể ngắt phát. Hãy bật lại âm thanh sau khi gián đoạn.
Không thấy bản mix đã lưu
Bản mix được lưu cục bộ. Hãy kiểm tra bạn đang dùng đúng thiết bị và dữ liệu ứng dụng chưa bị xóa hoặc khôi phục từ bản sao lưu cũ.
Hẹn giờ ngủ hoặc phiên tập trung
Hẹn giờ ngủ làm bản mix nhỏ dần rồi tắt. Gián đoạn từ hệ điều hành hoặc việc buộc đóng ứng dụng có thể dừng hẹn giờ hay phiên đang chạy. Chillin Sound không đo giấc ngủ.
Sử dụng ngoại tuyến
Âm thanh tích hợp và các nghi thức chính hoạt động ngoại tuyến sau khi cài ứng dụng. Website hỗ trợ này và các tính năng trực tuyến trong tương lai cần kết nối mạng.
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi cho chúng tôi lời nhắn, chúng tôi sẽ phản hồi.